સોફ્ટવેર ડેવલપરનો ઇન્ટરવ્યુ છે? આ સાદી ચાર-પગથિયાની રીતથી જવાબ ગોઠવો

ઇન્ટરવ્યુ લેનાર સામે બેઠા છો. પ્રશ્ન આવે છે: 'તમે ક્યારેય કોઈ મુશ્કેલ બગ (કોડની ભૂલ) શોધી કાઢ્યો છે?' તમારા મનમાં એક ઘટના ચમકે છે, પણ જીભ પર શબ્દો ગોઠવાતા નથી. તમે શરૂ કરો છો, વચ્ચે ભૂલી જાઓ છો, અને અંતે 'ખેર, ઘણું બધું હતું' કહીને ચૂપ થઈ જાઓ છો. આ થાય છે કારણ કે અનુભવ યાદ છે, પણ તેને ગોઠવેલી રીતે કહેવાની તાલીમ નથી.

અહીં એક સાદી રીત કામ લાગે છે, જેને સ્ટાર પદ્ધતિ કહેવાય છે. નામમાં ચાર અંગ્રેજી અક્ષરો છે, પણ વિચાર સીધો છે: કોઈ પણ અનુભવને ચાર ભાગમાં વહેંચી નાખો. પહેલો ભાગ પરિસ્થિતિ — ત્યાં શું ચાલી રહ્યું હતું. બીજો ભાગ કામ — તમારી જવાબદારી શું હતી. ત્રીજો ભાગ પગલાં — તમે પોતે શું કર્યું. અને ચોથો ભાગ પરિણામ — તેનાથી શું બદલાયું, આંકડામાં કે સ્પષ્ટ ફેરફારમાં.

એઆઈ સામે બેસીને ભૂલ કરવાની છૂટ

અસલી ઇન્ટરવ્યુમાં ભૂલ કરવાની છૂટ નથી. પણ ઘરે બેસીને તમે એક એઆઈ સાથે વાત કરી શકો છો, જે તમને ઇન્ટરવ્યુ લેનાર તરીકે સામે બેસે. તમે તેને કહો: 'તું એક કડક ટેકનિકલ ઇન્ટરવ્યુ લેનાર છે. મારો જવાબ સાંભળ અને દરેક ખોટી કે ઢીલી વિગત પર પ્રશ્ન પૂછ.' પછી તમે તમારો અનુભવ લખો કે બોલો. એઆઈ તેને સ્ટારના ચાર ભાગમાં ગોઠવીને બતાવે છે, અને જ્યાં તમે ધૂંધળું બોલ્યા હો ત્યાં સીધું પૂછે છે: 'ત્યાં તમારો હાથ ક્યાં હતો?'

આ રીતનો ફાયદો એ છે કે તે થાકતી નથી. તમે એક જ ઘટના દસ વાર કહી શકો, દરેક વાર થોડું બદલીને. પહેલી વાર તમે લાંબું બોલશો, બીજી વાર ટૂંકું, ત્રીજી વાર આંકડા સાથે. ધીમે ધીમે જવાબ એવો થાય છે કે તમે વિચાર્યા વગર કહી શકો. હાર્વર્ડ બિઝનેસ રિવ્યુમાં પ્રકાશિત સંશોધન સૂચવે છે કે ઇન્ટરવ્યુ પહેલાં આવું વારંવાર અભ્યાસ કરવાથી તણાવમાં પણ જવાબ વહેતો રહે છે અને બચાવની ભાષા ઘટે છે.

એક ખરાબ જવાબ, પછી એક ગોઠવેલો જવાબ

ધારો કે તમે કહો: 'અમારી એપ ધીમી ચાલતી હતી, તો મેં તેને ઠીક કરી.' આ સાંભળીને ઇન્ટરવ્યુ લેનારને ખબર ન પડે કે તમે શું કર્યું. હવે એ જ ઘટના સ્ટારમાં ગોઠવો. પરિસ્થિતિ: 'અમારી ઓર્ડર લેવાની એપમાં ગ્રાહકો ફરિયાદ કરતા હતા કે યાદી ખૂલતાં દસ સેકન્ડ લાગે છે.' કામ: 'મને યાદીનો ભાગ સુધારવાની જવાબદારી મળી.' પગલાં: 'મેં જોયું કે દરેક વખતે આખો ડેટા ફરી મંગાવાતો હતો; મેં તેને અઠવાડિયાના સમય માટે સાચવી રાખવાની ગોઠવણ કરી.' પરિણામ: 'યાદી હવે બે સેકન્ડમાં ખૂલે છે અને તે મહિને ફરિયાદો અડધી થઈ ગઈ.'

બંને જવાબમાં એક જ ઘટના છે. ફરક એટલો છે કે બીજામાં સાંભળનારને ખબર પડે છે કે તમે શું જોયું, શું નક્કી કર્યું અને શું બદલાયું. આ ત્રણ વસ્તુ ઇન્ટરવ્યુમાં સૌથી વધુ કિંમતી છે.

એઆઈને કઈ રીતે વાપરવું

• પહેલાં ભૂમિકા સેટ કરો: 'તું સોફ્ટવેર ડેવલપરની ભરતી કરતો કડક ઇન્ટરવ્યુ લેનાર છે. એક વખતે એક જ પ્રશ્ન પૂછ.'
• તમારો સાચો અનુભવ લખો, પછી કહો: 'આને સ્ટારના ચાર ભાગમાં ગોઠવ અને ક્યાં ધૂંધળું છે તે બતાવ.'
• જવાબ ટૂંકો કરવાનું કહો: 'આ જ વાત 60 સેકન્ડમાં કહેવી છે, વધારાનું કાપ.'
• પછી ઊંધી ભૂમિકા લો: 'હવે તું મને પૂછ, હું જવાબ આપું' — અને તમારો જવાબ બોલીને સાંભળો.
• છેલ્લે પૂછો: 'આ જવાબમાં ઇન્ટરવ્યુ લેનાર કઈ શંકા ઉઠાવી શકે?' — તે શંકાનો જવાબ પહેલેથી તૈયાર રાખો.

એક વાત ધ્યાનમાં રાખો. એઆઈ તમારા વતી અનુભવ નથી બનાવી શકતી. જો તમે તેને 'મને એક સારો જવાબ બનાવી આપ' કહેશો, તો તે એવી ઘટના લખી શકે છે જે ક્યારેય બની જ ન હોય. ઇન્ટરવ્યુમાં પકડાઈ જવાનું જોખમ ત્યાં જ છે. તેથી હંમેશા તમારો પોતાનો અનુભવ નાખો, અને એઆઈ પાસે ફક્ત ગોઠવવાનું, ટૂંકું કરવાનું અને પ્રશ્ન પૂછવાનું કામ લો.

બીજી મર્યાદા એ છે કે એઆઈ તમારા અવાજનો ઉતાર-ચઢાવ કે આંખનો સંપર્ક સુધારી શકતી નથી. તે ફક્ત શબ્દો ગોઠવે છે. તેથી લખાણ તૈયાર થયા પછી મિત્ર કે સહકર્મી સામે મોટેથી બોલો. જ્યાં ગૂંચવાડો લાગે, તે ભાગ ફરી લખો. થોડા દિવસ આ કરવાથી જવાબ મોં પર આવી જાય છે, અને ઇન્ટરવ્યુમાં તમે વિચારવાને બદલે કહેવા પર ધ્યાન આપી શકો છો.